Referenzen & Werdegang

Projekte aus Regulatorik, Auslagerung und Payments

Mandate seit der Gründung 2021 und die Stationen davor – vom Kartengeschäft über das Auslagerungsmanagement bis zur DORA-Umsetzung. Kunden der Goldbek Consulting nennen wir aus Vertraulichkeitsgründen nicht.

Seit 2021

Mandate der Goldbek Consulting

Schwerpunkte: DORA Readiness, Audit Readiness und Aufbau von Auslagerungsmanagement-Frameworks.

  1. DORA Readiness bei einem IKT-Dienstleister

    • Überarbeitung des Auslagerungsprozesses und des zugehörigen Tools zur Umsetzung der DORA-Anforderungen

  2. DORA Readiness bei einem IKT-Dienstleister

    Projektrolle: Auslagerungsmanager

    • GAP-Analyse von IT-Landschaft, Prozessen und Governance-Struktur gegen die DORA-Anforderungen
    • Roadmap zur Anpassung von Strategien, Governance und schriftlich fixierter Ordnung
    • Anpassung der IKT- und Drittanbieter-Risikobewertung (Methodik, Taxonomie)
    • Aufbau des Informationsregisters und Analyse der Datenerhebung, insbesondere der IKT-Dienstleisterketten
    • Abstimmung der DORA-Anforderungen mit konzerninternen Vorgaben und Anpassung des Regelberichtswesens

  3. Audit Readiness im Auslagerungsmanagement bei einem Fintech

    Projektrolle: Outsourcing Manager

    • Drittparteien-Risikoanalysen (Third-Party Risk Management)
    • Auflösung von BaFin-Findings durch Schließen der identifizierten Compliance-Lücken
    • Workshops zur Dokumentation und Optimierung bestehender Prozesse, Konzeption eines neuen SLA- und KRI-Reportings
    • Abbau des Backlogs durch Identifikation aller Leistungsbezüge und Priorisierung, Pflege des Auslagerungsregisters

  4. Automatisierungstool bei einem Service-Processor für Karten

    Projektrolle: Product Owner (Scrum)

    • Konzeption einer automatisierten Bearbeitung von Reklamationen und Betrugsfällen von Karteninhabern
    • User Stories und Priorisierung des Backlogs
    • Testfälle, Testkoordination sowie Abnahme- und Releaseprozess
    • Teilprojektleitung für SLA-Reporting und Payment-Statistiken

  5. Aufbau eines Auslagerungsmanagements bei einem Fintech

    Projektrolle: Outsourcing Manager

    • Auflösung von BaFin-Findings durch Schließen von Compliance-Lücken
    • Identifikation relevanter Leistungsbezüge und priorisierte Abarbeitung offener Risikoanalysen mit den Business Ownern
    • Klassifizierung von Services nach MaRisk AT 9, Bewertung von inhärentem und residualem Risiko
    • Control-Framework mit KPI und KRI sowie deren fortlaufendes operatives Tracking

  6. Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 bei einem Fintech

    Projektrolle: Prozessberater

    • Aufbau einer Prozesslandkarte in Workshops mit den Subject Matter Experts
    • Transparenz über Prozesse, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen
    • Identifikation und Mitigation von Prozessrisiken

  7. Gründung der Goldbek Consulting GmbH

    Monheim am Rhein

    • Start mit dem Ziel, Banken und Fintechs bei regulatorischen und operativen Aufgaben zu begleiten
    • Eigenes Büro für Kundentermine und die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen

2007 – 2021

Werdegang vor der Gründung

Bankausbildung, Beratung im Kartengeschäft der Sparkassen und Scheme Management bei einer Direktbank – daher das Payments-Verständnis.

  1. Deutsche Kreditbank AG, Berlin

    Scheme Manager Visa & Mastercard

    • Markteinführung der DKB Visa Debitkarte
    • Stakeholder-Management zwischen Issuer-Bank, Visa, internem Projekt und eingebundenen Dienstleistern
    • Sicherstellung der Visa-Compliance aller Prozesse und Systeme, einschließlich der PSD2-Anforderungen
    • Planung und Umsetzung neuer Produktfeatures für Visa- und Mastercard-Produkte

  2. ISNIG GmbH, Hameln

    Consultant

    • Business Analyst für die Anbindung einer proprietären Visa-Schnittstelle an ein Kernbank- und Kartenmanagementsystem (OSPlus) im Sparkassenumfeld
    • Payment Analyst für Apple Pay und „Mobiles Bezahlen“ im 3rd-Level-Support
    • Vor- und Nachbereitung von Gremiensitzungen

  3. Sopra Steria Consulting GmbH, Hamburg

    Consultant

    • Change Request Manager für Kernbanksystem (OSPlus) und Card-Processing-Systeme
    • Dienstleistersteuerung im Kreditkarten-Processing, Incident-Management für Kartenmanagementsystem, Apple Pay und Mobiles Bezahlen (HCE)
    • Business Analyst und Rollout-Management bei der Markteinführung von „Mobiles Bezahlen“ (HCE)

  4. Lufthansa Group Business Services, Hamburg

    PMO eines Teilprojekts innerhalb der Lufthansa Group

  5. Sparkasse Minden-Lübbecke

    Ausbildung zum Bankkaufmann, anschließend Privatkundenberater

Qualifikationen

Zertifizierungen und Ausbildung

Informationssicherheit
Zertifizierter Informationssicherheitsbeauftragter (ISB)
Projektmanagement
PRINCE2 Practitioner (AXELOS)
Agile
Certified Scrum Product Owner (CSPO)
Prozesse
Lean Six Sigma Green Belt
Studium
Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.), WWU Münster
Ausbildung
Bankkaufmann, Sparkasse

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